お知らせ
戻る

AI Search

EC顧客の質問意図を深く
理解して、理想の商品へ最短距離で導く検索体験を提供

文章型・自然言語など、顧客の複雑で曖昧な検索意図を
的確に理解・把握し、なぜその商品が選ばれたのかという
理由まで説明。納得感のあるレコメンドとともに、最適化
された検索結果を提供します。


AI Search Logic & Coverage

genserのAI検索ロジックと対応範囲

genserは、曖昧な言葉や複雑な条件でも、EC顧客の“本当の意図”を理解する商品検索AIです。

商品が見つからない、フィルター操作に疲れて離脱してしまう——そんな検索体験を根本から改善し、

スムーズで納得感のある導線を通じて、CVR・LTVの最大化に貢献します。

genserのAI検索ロジック


顧客の潜在的ニーズと顕在的ニーズを見極めて対応します。潜在的なニーズには、発見や気づきを生む商品キュレーションを、顕在的なニーズには、購買に直結する精度の高い商品レコメンドを実現します。

Latent

潜在的ニーズ : 何がほしいか曖昧（漠然としている）

キャンプ初心者なんだけど、何から準備をすればいいですか？

↓

キャンピング入門5点セットをお勧めします。（複数カテゴリからキューレーション）

Explicit

顕在的ニーズ : 条件やスペックが詳細かつ明確

30代男性、3万円以下、ネイビージャケット、自宅で洗える

↓

複雑な条件を検証し、商品検索の理由を説明

The Consultant icon
高関与・複雑

The Consultant

専⾨知識で検索の失敗を防ぐガイド

ターゲット業種例

家具 家電 ゴルフ コスメ

The Curator icon
低関与・単純

The Curator

TPOと感性に合わせたセンスのよい提案

ターゲット業種例

食品 ギフト ファッション 雑貨

The Expert icon
高関与・複雑

The Expert

複雑な詳細属性、スペックも完璧に検証

ターゲット業種例

PC・IT機器 自動車用品 専門機器

The Fast Finder icon
低関与, 単純

The Fast Finder

迷いなく最短で最適な商品を選定

ターゲット業種例

生活用品 消耗品 食材 文具・書籍

 Auto Routing

検索内容に合わせて、最適な検索へ自動切り替え

genserは入力内容をリアルタイムに解析し、キーワード検索とAIによる意図理解検索を自動で切り替えます。
無駄な再検索や回遊を減らし、目的の商品へスムーズに導きます。

 Recommend & Discover

納得の「おすすめ理由」と、ニーズをつかむ「新しい発見」

genserは、検索結果に「おすすめ理由」を明確に添え、選択の負担を軽減します。さらに関連キーワードと提案質問でニーズを広げ、購入判断まで最短で導きます。

sparkles icon

おすすめ理由

結果の「推しポイント」と根拠を説明

sparkles icon

関連キーワード

検索意図につながる周辺キーワードを自動提示

sparkles icon

提案質問

探索の流れに合った「次の質問」を提示して購入まで誘導

Simulator

検索品質をデータで検証する「シミュレーター」

genserは、本番導入前に検索精度やAIの応答トーンを実機さながらに検証可能。
貴社ブランドに最適な挙動をシミュレートできます。

 AI Comment

ゼロクリックの危機をチャンスに変えるGEO戦略「genser AI Comment」

genser AI Commentは、検索意図・行動データから“信頼される商品コメント”を自動生成。外部AI検索（GEO）でも採用されやすい情報として広がり、自社サイトへの流入を生み出します。

「AI Comment: GEO戦略を成果へつなげる」

Step 1 : input

自然言語クエリ

ユーザーの入力は、購入前の最も鋭いニーズを反映

Step 2 : verification

クリックで検証

検索結果のクリックで、その回答が「正解」だったことを確認

Step 3 : output

意図のコンテンツ化

検証済みの意図データをもとに、商品ページ向けの具体的コメントを自動生成

導入検討に役立つ資料をご用意しています。


【運営会社】

株式会社プレティアジャパン  
〒108-0023 東京都港区芝浦2-17-11天翔田町ビル806号  |  info@plateer.co.jp 

情報セキュリティ基本方針 | プライバシーポリシー


COPYRIGHT PLATEER Japan Inc. ALL RIGHTS RESERVED.